0

Условия соглашения

  1. Пользователь обязан при покупке расширения и/или дополнительной опции указать корректный адрес сайта, на котором будет использовано это расширение. В противном случае, техническая поддержка будет невозможна. 
  2. Покупая расширение, покупатель получает право использовать его только на указанном при покупке сайте. 1 сайт - 1 лицензия.
  3. Доступ к файлам расширения покупатель получает сразу после покупки, если платеж успешен. В отдельных случаях - после проверки платежа.
  4. Новые версии приобретенных расширений будут доступны для скачивания без дополнительной оплаты.
  5. Запрещено распространять расширения (платные и бесплатные), включать расширения или их части в состав других программных продуктов без письменного разрешения автора.
  6. Возврат не предусмотрен.
  7. Для получения технической поддержки пользователь должен в обращении указать номер заказа. Сайт, для которого требуется помощь, должен совпадать с тем, что был указан при покупке расширения.
  8. Техническая поддержка предоставляется в течении 24 часов после обращения. 
  9. Техническая поддержка включает:
    • консультирование до и после покупки
    • исправление возможных ошибок совместимости со стандартным функционалом Opencart
    • исправление возмошных ошибок совместимости с расширениями других разработчиков (только если совместимость заявлена на странице расширения)
  10. Техническая поддержка НЕ включает:
    • установку расширения на сайт покупателя (если не указана соответствующая опция при покупке)
    • исправление конфликтов с расширениями других разработчиков (если не заявлена совместимость)
    • доработки по желанию покупателя
  11. Опция "Мне нужна помощь в установке и настройке" включает в себя решение проблем совместимости с расширениями третьих разработчиков, установленными на сайте покупателя на момент покупки.
  12. Техническая поддержка в обязательном порядке предоставляется для платных расширений и бесплатных, приобретенных с пометкой "Мне нужна помощь в установке и настройке". 
  13. Техническая поддержка бесплатных расширений, скачанных без приобретения с пометкой "Мне нужна помощь в установке и настройке", осуществляется по желанию разработчика и при наличии у него свободного времени.